Pak to šlo ráz na ráz. V roce 2017 už vám mohli dovézt balík až pod nos a objevily se první Z-BOXy. Ty kouzelné žluté skříňky, co vám vydají balík, i když spíte. A depo? To už dávno není skladiště s hromadou krabic - teď je to spíš něco mezi skladem budoucnosti a vesmírnou stanicí.
| Parametr |
TEMU + Zásilkovna |
| Doba doručení |
7-25 dní |
| Cena doručení |
69 Kč |
| Počet výdejních míst v ČR |
6000+ |
| Sledování zásilky |
Ano |
| Platba dobírkou |
Ano |
| SMS notifikace |
Ano |
| Úložní doba na výdejně |
7 dní |
Celý proces je vlastně úplně jednoduchý. Vyberete si zboží, při placení kliknete na Zásilkovnu a zvolíte si výdejní místo, které vám nejvíc vyhovuje. Pak už jen sledujete, jak váš balíček putuje z Číny do Česka a rovnou do skladu Zásilkovny. O všem dostáváte zprávy do mobilu nebo mailu, takže přesně víte, kdy vyrazit pro svůj nákup.
Je fakt, že na doručení si počkáte - většinou tak 10 až 20 dní. Ale jakmile už je balíček u nás, Zásilkovna ho během dvou až tří dnů hodí na vaše výdejní místo. Pak máte týden na to si ho vyzvednout, než poputuje zpátky.
Paráda je jejich appka - můžete v ní všechno. Sledovat zásilku, změnit výdejní místo, nebo si třeba prodloužit čas na vyzvednutí. A když nechcete čekat ve frontě, prostě ukážete QR kód a je to.
Dejte si jen pozor na velikost balíků - víc než 5 kilo nebo metr dvacet obvodu neproklouzne. Když to přeženete s velikostí, budete muset využít jinou dopravu.
Co se týče peněz, Zásilkovna je bezkonkurence. Běžně zaplatíte kolem 69 korun, a když nakoupíte za víc, často máte dopravu úplně zadarmo.
A když se vám něco nepovede nebo se vám zboží nelíbí? Žádný stres. Stačí zajít na jakoukoliv pobočku Zásilkovny, vyplnit papíry a poslat věci zpátky. Jednodušší už to být nemůže.
Ceny za doručení přes Zásilkovnu
Kdo by si před pár lety pomyslel, že posílání balíčků může být tak jednoduché? Zásilkovna se stala součástí našeho každodenního života - však to znáte, když potřebujete poslat dárek babičce nebo vrátit nevhodné oblečení z e-shopu.
Za pouhých 65 korun včetně DPH pošlete běžný balík do výdejního místa, což vám vyjde levněji než ranní nákup v kavárně. Samozřejmě musíte dodržet pravidla hry - balík do 5 kilo a rozměry tak akorát do bedny (50 x 50 x 50 cm).
Pro ty z vás, kdo posíláte jako o život, třeba máte vlastní e-shop nebo prostě jen hodně nakupujete a vracíte, má Zásilkovna šťavnatou nabídku. Když měsíčně překročíte hranici 100 zásilek, cena může klesnout až na 55 kaček za kus. A jestli posíláte ještě víc? Pak si plácněte přímo s obchoďákem a vyjednejte si svoje podmínky.
Nechce se vám tahat na výdejnu? Za 99 korun vám doručí balík až domů, a dokonce si můžete vybrat, kdy vám to hodí - dvouhodinové okno si nastavíte sami. Sledování zásilky v reálném čase je už dneska samozřejmost.
Posíláte za hranice? I to jde hladce. Na Slovensko pošlete balík už od 89 korun, do Polska od 129 korun, a když míříte dál do Evropy, počítejte s částkou od 199 korun výš.
Dobírka? Přihoďte patnáctku. Větší balík? Padesátka navrch. A když to hoří a potřebujete mít jistotu, že zásilka dorazí další den do oběda, stovka navíc to jistí.
Program Zásilkovna Plus je taková třešnička na dortu - členství zdarma a hned 10 % dolů z každé ceny. A čím víc posíláte, tím víc bodů sbíráte na další výhody.
Pro profíky je tu API rozhraní zadarmo, ať se nemusí trápit s ručním zadáváním. Velcí hráči dokonce dostanou svého osobního manažera, který jim poradí, jak na tom ještě ušetřit.
A kdyby se něco rozbilo? V klidu - každá zásilka je pojištěná do 20 tisíc korun. Za větší pojistku připlatíte půl procenta z částky za každých dalších 10 tisíc. A když zásilka nedorazí včas? Dostanete prachy zpátky, to je jasná věc.
Výdejní místa Zásilkovny v České republice
Síť Zásilkovny se stala nedílnou součástí našeho každodenního života. Více než 6000 výdejních míst po celé republice znamená, že prakticky každý z nás to má za rohem. Však to znáte - ať už bydlíte v centru Prahy nebo v menší vesnici, Zásilkovna je vždycky po ruce.
Vzpomeňte si na dobu, kdy jste museli čekat doma na kurýra. Dnes? Prostě si vyzvednete balík cestou z práce v trafice, při nákupu v květinářství nebo třeba o víkendu v místní večerce. A co teprve Z-BOXy - ty jsou naprostá revoluce! Představte si, že vám v jedenáct večer přijde chuť na nové tenisky - žádný problém, Z-BOX je tu pro vás 24/7.
Vyzvedávání balíků už dávno není otrava. Pípne vám SMS, prokážete se občankou a za pár minut už držíte svůj balíček. V městech to máte k výdejnímu místu většinou jen 10 minut pěšky. To je jako zajít si pro rohlíky do večerky!
Pamatujete na fronty na poště? Se Zásilkovnou jsou passé. Do pěti minut máte vyřízeno a můžete pokračovat ve svých plánech. Místní prodejci si navíc díky partnerství se Zásilkovnou přilepší a do jejich obchodů proudí noví zákazníci.
Technologie letí kupředu a Zásilkovna s nimi. Testují se chytré schránky, vylepšují se služby pro velké balíky a otevírací doba se přizpůsobuje našemu životnímu stylu. Je to prostě služba, která roste s námi a našimi potřebami.
A nejlepší na tom všem? Nemusíte být žádný technický génius. Aplikace je jednoduchá, kódy fungují spolehlivě a když náhodou něco zaskřípe, vždycky je tu někdo, kdo pomůže. Takhle má vypadat moderní doručování - jednoduše, rychle a hlavně podle našich představ.
Sledování zásilek z Temu přes Zásilkovnu
Pamatujete si ještě doby, kdy jsme museli čekat doma na kurýra nebo stát fronty na poště? S příchodem Zásilkovny se svět nakupování totálně změnil. Zvlášť když nakupujete na Temu, tahle spolupráce je prostě bomba.
Představte si síť více než 6000 výdejních míst po celé republice - od té malé večerky za rohem až po moderní výdejní boxy v obchoďáku. Od roku 2010, kdy Zásilkovna začínala jako malý startup, se z ní stal doslova fenomén českého doručování.
Sledování zásilky je naprostá hračka. Stačí kliknout na odkaz v mailu nebo hodit tracking číslo do aplikace a máte přehled, kde se váš balíček zrovna nachází. Žádné zbytečné telefonáty nebo nejistota, kdy vám zásilka dorazí.
A co je na tom všem nejlepší? Nemusíte se bát, že prošvihnete doručení. Jakmile balíček dorazí do výdejny, hned vám přistane SMS. A kdyby se náhodou něco zvrtlo? Zákaznická podpora je připravená pomoct prakticky kdykoliv.
Ceny jsou přitom tak příznivé, že konkurence může jen tiše závidět. A když k tomu přičtete možnost večerního vyzvednutí nebo placení kartou přímo na výdejně, není divu, že si Zásilkovnu pro doručení z Temu vybírá čím dál víc lidí.
Ekologie není jen prázdné slovo - Zásilkovna postupně nasazuje elektrické dodávky a hledá další způsoby, jak být šetrnější k přírodě. To všechno při zachování rychlosti doručení, které obvykle zabere 5-7 dní.
A vrácení zboží? Žádný stres. Stačí zajít na kterékoliv výdejní místo a oni už se postarají o zbytek. Jednoduché, rychlé a bez zbytečného papírování.
Doba doručení z Temu do Zásilkovny
Nakupování na Temu se stalo mezi Čechy naprostým hitem a není divu - většina z nás si oblíbila vyzvedávání balíčků na Zásilkovně, kde na nás čekají už za 10 až 20 dní od objednání. Jasně, není to žádná bleskem rychlá dodávka, ale když si uvědomíte, že zboží putuje až z daleké Číny, dává to smysl.
Víte, co je na tom všem nejlepší? Zásilkovna má u nás přes 6000 výdejních míst a doprava vás vyjde na pakatel. Navíc si balíček můžete vyzvednout, kdy se vám to hodí. Jakmile dorazí do českého skladu, za den nebo dva ho máte připravený k vyzvednutí.
Díky tracking číslu můžete svůj balíček sledovat od začátku až do konce. Ze začátku to vypadá, že se nic neděje - to když se zásilky v Číně připravují na společnou cestu letadlem. Je to takový kompromis mezi rychlostí a cenou, který většině z nás vyhovuje.
Pozor si dejte hlavně kolem čínského Nového roku nebo během velkých výprodejů. To se může dodání protáhnout klidně o 3-5 dní navíc. Ale nebojte, jakmile už je balíček v Česku, Zásilkovna si s ním poradí rychle.
Na vyzvednutí máte celý týden od chvíle, kdy balíček dorazí do výdejny. Dostanete SMS i email s kódem - ten si dobře schovejte, bez něj vám balíček nevydají. Když to nestihnete do týdne, poputuje zásilka bohužel zpátky k odesílateli.
Spojení Temu a Zásilkovny prostě funguje. I když si na doručení z Asie musíme počkat déle, hustá síť výdejen a super ceny za dopravu z toho dělají bezkonkurenční službu. A co je nejlepší? Síť výdejen se pořád rozrůstá!
Každá zásilka je jako malé dobrodružství, které čeká na své doručení. Zásilkovna je most mezi prodejcem a zákazníkem, který spojuje tisíce příběhů každý den.
Markéta Svobodová
Reklamace a vrácení zboží přes Zásilkovnu
Vracíte zboží? S pomocí Zásilkovny je to hračka! Reklamace nebo vrácení nákupu zvládnete na kterémkoliv z více než 6000 výdejních míst po celé republice. Stačí jen dát vědět e-shopu, kde jste nakoupili, a oni vám pošlou potřebný kód.
Balíček zabalte tak, aby cestou vydržel - nejlépe do původní krabice. Nezapomeňte přibalit účtenku nebo fakturu, bez nich by to nešlo. Na pobočce vám ochotně pomohou s papírováním a štítkem. Do dvou dnů bude zásilka bezpečně u prodejce, to je paráda, ne?
Chcete mít přehled, kde se vaše zásilka zrovna nachází? Žádný problém! S kódem, který dostanete při podání, můžete sledovat každý její pohyb na webu nebo v aplikaci. A kdyby náhodou něco nebylo jasné, jsou tu milí lidé na zákaznické podpoře.
Pamatujte, že na reklamaci máte ze zákona dva roky od koupě. Pokud věc jen vracíte bez udání důvodu, máte na to 14 dní od převzetí. Zásilkovna se postará o bezpečnou cestu vašeho balíčku, samotnou reklamaci už řeší přímo prodejce.
Pro váš klid nabízí pojištění až do 50 tisíc korun. Kdyby se cestou něco pokazilo, hned na místě sepíšete protokol a o zbytek se postarají oni. Takhle jednoduché to je!
E-shopy mají k dispozici šikovné API rozhraní, díky kterému běží všechno jako po másle. Systém sám generuje potřebné dokumenty a hlídá každou zásilku. Není divu, že služby Zásilkovny využívá čím dál víc spokojených zákazníků.
Mobilní aplikace Zásilkovny pro vyzvednutí
Už vás nebaví lovit v emailech kódy k vyzvednutí balíčků? Mobilní aplikace Zásilkovny vám ušetří spoustu času a nervů. Je úplně zdarma, ať už máte iPhone nebo Android, a zvládne toho mnohem víc, než si možná myslíte.
Představte si, že jdete vyzvednout balíček. Místo zdlouhavého hledání SMS zpráv stačí jen otevřít aplikaci a ukázat QR kód. Během pár vteřin máte zásilku v ruce a můžete pokračovat dál. Jednoduché, že?
Co je na aplikaci asi nejlepší? Že přesně víte, kde se váš balíček zrovna nachází. Aplikace vám dá vědět, když se zásilka pohne z místa na místo, a pošle upozornění, jakmile dorazí do výdejny. Už žádné zbytečné cesty nebo čekání!
Jestli často nakupujete na internetu, určitě oceníte přehled všech svých zásilek na jednom místě. Aplikace vám ukáže nejbližší výdejní místa podle toho, kde zrovna jste, včetně otevírací doby. A když potřebujete zaplatit dobírku? Žádný problém - můžete zaplatit kartou přímo přes aplikaci.
Pro ty, kdo posílají balíčky častěji, třeba kvůli podnikání, nabízí aplikace speciální funkce pro sledování odeslaných zásilek. Všechno máte hezky pohromadě a pod kontrolou.
Bezpečnost? Ta je samozřejmě na prvním místě. Můžete využít otisk prstu nebo Face ID, takže se k vašim údajům nikdo cizí nedostane. A kdyby náhodou něco nefungovalo, zákaznická podpora je vždycky po ruce přímo v aplikaci.
Díky pravidelným aktualizacím je aplikace čím dál lepší a přibývají nové užitečné funkce. Není divu, že si ji oblíbilo už tolik lidí - prostě funguje a šetří čas.
Platební možnosti při doručení do Zásilkovny
Platit za zásilku? Dneska už je to naprostá hračka! Nejčastěji lidé volí platbu při vyzvednutí - prostě přijdete na pobočku Zásilkovny a zaplatíte, jak vám vyhovuje. Ať už máte rádi hotovost nebo radši máchnete kartou, není problém. Terminály na pobočkách zvládnou všechno - od klasické platby až po moderní bezkontaktní placení telefonem.
Jste spíš typ člověka, co má rád věci vyřízené předem? Zásilkovna myslí i na vás. Můžete zaplatit z pohodlí domova přes internetové bankovnictví nebo kartou online. A jestli používáte Apple Pay nebo Google Pay, super - funguje to i s nimi! Navíc spousta e-shopů vám za online platbu nadělí levnější dopravu.
Dobírka je pořád českým evergreenem - však to znáte, nejdřív vidět, pak platit. Systém je dnes už plně automatický, takže když zaplatíte, prodejce má peníze prakticky ihned na účtu. Žádné zdlouhavé čekání nebo papírování!
Pro firmy a podnikatele, co posílají balíků více, nabízí Zásilkovna šikovné řešení - kredit nebo faktury. Je to jako mít vlastní firemní účet, kde všechno hezky vidíte a na konci měsíce dostanete přehledné vyúčtování.
Mobilní appka je kapitola sama pro sebe - máte v ní všechno jako na dlani. Sledujete platby, kontrolujete historii, generujete účtenky. Prostě kompletní přehled v mobilu!
A co bezpečnost? Tu si Zásilkovna hlídá jako oko v hlavě. Všechny platby jsou několikanásobně zabezpečené a systémy se neustále vylepšují. Vaše peněženka je tak v naprostém bezpečí, ať už platíte jakkoliv.
Výhody využití Zásilkovny pro Temu zákazníky
Nakupování na Temu je díky Zásilkovně jednodušší než kdy dřív. Síť více než 6000 výdejních míst po celé republice vám umožní vyzvednout balíček prakticky za rohem. Už žádné čekání doma na kurýra nebo zbytečné přeplácení za doručení.
Koho by nepotěšilo, když za doručení zaplatí jen zlomek běžné ceny? A k tomu všemu máte perfektní přehled o tom, kde se váš balíček zrovna nachází. Stačí mrknout do mobilu nebo na web a hned víte, jestli už můžete vyrazit na výdejní místo.
Do dvou až tří dnů máte zboží připravené k vyzvednutí - žádné zbytečné průtahy. Vyzvednutí zvládnete cestou z práce, při nákupu nebo třeba když jdete na kávu. Výdejní místa najdete v trafikách, na benzínkách nebo v místních obchodech.
Když se náhodou něco zadrhne, není nic jednoduššího než zvednout telefon nebo napsat zprávu. Zákaznický servis je tu od toho, aby vám pomohl vyřešit jakýkoliv problém s doručením.
Myslíte na životní prostředí? Zásilkovna taky! Tím, že se balíčky soustředí na jedno místo, jezdí po městě míň aut s jednotlivými zásilkami. Navíc můžete využít moderní Z-BOXy, které jsou k dispozici non-stop a fungují úplně bezkontaktně.
Jestli na Temu nakupujete častěji, určitě oceníte možnost vyzvednout si více balíčků najednou. Ušetříte tak nejen čas, ale i peníze za dopravu. A nejlepší na tom je, že síť výdejních míst se pořád rozrůstá - i v menších městech a vesnicích už nemusíte jezdit nikam daleko.
